SvelaBox, eletta tra i migliori regali premium su La Repubblica e Corriere della Sera. Scopri il rituale.
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sui prodotti e sulla spedizione.
Le SvelaBox e i prodotti
Che cos'è esattamente SvelaBox?
SvelaBox è un’esclusiva confezione regalo strutturata come un rituale emozionale. All’interno trovi un set di pacchetti numerati e sigillati singolarmente, contenenti gioielli e raffinati accessori coordinati per stile ed eleganza. È pensata per riscoprire il valore dell’attesa attraverso la sorpresa quotidiana.
Di che materiale sono fatti i gioielli all'interno?
Ogni gioiello presente nelle SvelaBox è artigianale e nasce dalla cura e dalla maestria degli orafi di Aurora Gioielli. Realizzati in argento anallergici e conformi alle normative europee vigenti, sono gioielli raffinati e pensati per accompagnarti nel tempo.
Quanti giorni dura la SvelaBox?
Proponiamo la versione classica da 24 Giorni (per un percorso completo dal 1° al 24 dicembre) e la versione Short Edition da 7 Giorni (dal 19 al 25 dicembre). Per i più piccoli è disponibile la versione SvelaBox Kids (24 giorni) e SvelaBox Aspettando il Natale (per la sera della Vigilia di Natale)
L’ultimo giorno Svelabox riserva una sorpresa speciale?
L’ultimo pacchetto svela una sorpresa speciale: un regalo di particolare valore, per concludere la magia di Svelabox con un’emozione unica.
Personalizzazione
Come faccio a scegliere la SvelaBox adatta a chi deve riceverla?
È un dubbio più che naturale quando si regala una sorpresa. Per questo motivo, la selezione interna è stata progettata seguendo una filosofia di eleganza classica, versatilità e stile senza tempo. Non troverai mai oggetti stravaganti o difficili da indossare, ma pezzi pensati per adattarsi con naturalezza alla quotidianità di chiunque.
Per rispondere al meglio a ogni esigenza, abbiamo creato quattro percorsi differenti: la SvelaBox da 24 Giorni (percorso completo), la Short Edition da 7 Giorni (l’emozione concentrata nell’ultima settimana), la SvelaBox Kids (dedicata ai più piccoli) e la SvelaBox Aspettando Babbo Natale (Il rito interattivo per la sera della Vigilia). Scegli il percorso più adatto a chi vuoi sorprendere.
Posso scegliere direttamente cosa inserire nella box?
Le SvelaBox tradizionali sono composte da una selezione di gioielli già definita. Per richieste speciali o esigenze personalizzate, è però possibile valutare insieme soluzioni dedicate per rendere la SvelaBox ancora più unica e personale.
Spedizioni e consegne
In quanto tempo viene consegnata la SvelaBox?
Spediamo le nostre box entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. La consegna avviene con corriere assicurato in 24-48 ore (il tempo totale stimato è di circa 4-5 giorni lavorativi).
Chi riceve il pacco può capire cosa c'è dentro prima di aprirlo?
Per preservare fino in fondo la magia della sorpresa, la SvelaBox viene spedita in un imballo esterno completamente anonimo, senza loghi, scritte o riferimenti a SvelaBox.
Posso spedire la box direttamente a casa del destinatario?
Certamente! Al momento del pagamento, seleziona l’opzione «Spedisci a un indirizzo diverso» e inserisci i dati del destinatario. Il pacco verrà consegnato in imballo completamente anonimo e senza alcun prezzo esposto.
Entro quando devo ordinare la mia box per riceverla in tempo?
Per garantirti di ricevere la tua SvelaBox prima dell’inizio del conto alla rovescia, assicurati di completare l’ordine entro le seguenti date limite:
- Box 24 Giorni (Luxury & Kids):
Ordina entro il 20 Novembre per iniziare il calendario il 1° Dicembre. - Box Short (7 Giorni):
Ordina entro il 8 Dicembre per iniziare il countdown degli ultimi 7 giorni prima di Natale. - Box “Aspettando Babbo Natale”:
Ordina entro il 14 Dicembre per farla arrivare in tempo per la vigilia di Natale. - Consiglio: Ti suggeriamo di scegliere la Spedizione Programmata in fase di checkout per riservare subito la tua box e assicurarti la consegna prima delle feste.
Pagamenti e resi
Quali metodi di pagamento accettate? Posso pagare a rate?
Accettiamo pagamenti sicuri tramite carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Inoltre, grazie all’integrazione con Klarna, puoi scegliere di dilazionare il pagamento della tua SvelaBox in 3 rate mensili senza interessi.
È possibile effettuare il reso di una SvelaBox?
Sì, in conformità con la legge puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione. Tuttavia, poiché si tratta di un’esperienza regalo sigillata, la scatola esterna, i prodotti e tutti i singoli pacchetti interni devono essere restituiti completamente integri e non aperti. Non accettiamo resi di box parzialmente scartate o con sigilli manomessi. Le spese di spedizione per il rientro sono a carico del cliente.